Якщо Ви вже знаєте, до кого звернутися і обрали майстра, наступний етап - це виклик йому. Для того, щоб розмова пройшла продуктивно і не потрібно було потім телефонувати і уточнювати деталі, дещо краще зробити відразу
Як Вам добре відомо, сучасна електронна техніка зовсім не схожа на ту, яка випускалася 20-30 років тому. Це раніше було 5-10 моделей телевізорів з більш-менш стандартною схемою і блочною конструкцією, що дозволяє ремонтувати не тільки на елементному рівні, але і заміною блоків
Зараз ми маємо сотні марок (брендів) і тисячі моделей, нові моделі випускаються постійно, а ось стандартних схем, блоків, універсальних деталей, придатних до будь-якої моделі - практично немає. Під кожну модель - все своє, розроблене саме для неї, що вельми ускладнює процес ремонту
Тому не потрібно дивуватися, що майстер почне задавати питання, відповіді на які бажано підготувати заздалегідь - це заощадить багато часу при розмові
Ідеальний варіант, коли господар знає марку та номер моделі свого телевізора, ДВД та ін. Цим Ви дасте майстру необхідну інформацію про "начинці" апарату і він зможе краще підготуватися до Вашого замовлення. Де це шукати? Все просто, вся ця інформація обов'язково написана на задній кришці Вашої техніки
Крім того, буде дуже добре, якщо Ви будете знати: - скільки "хворому" приблизно років - яка діагональ екрану (для ТБ) - що це за звір такий (кінескопний ТБ, рідкокристалічний (ЖК, LCD, LED) або плазмовий (PDP, плазма)) - якщо це DVD, то плеєр, кінотеатр або портативка ("книжка") - що сталося з "хворим" (історія поломки, в ній можуть міститися дуже цінні, для прискорення діагностики і ремонту, деталі)
Тепер трішки детальніше по кожному питанню Почнемо з діагоналі. Вона вимірюється в сантиметрах або дюймах (1 дюйм дорівнює приблизно 2,5 см). Якщо Ви не знаєте діагональ, її легко виміряти звичайної рулеткою або "метром". Так, і ще, під діагоналлю увазі діагональ самого екрану (матриці), а не разом з корпусом
Дивно звичайно, але питання: кінескопний або плоский (РК, плазма) часто ставить у глухий кут, невже так вони схожі? Кінескопні випускаються вже більше 40 років, а "плоскі, настінні" - 5-6 років. Зараз зустріти у продажу ТВ з кінескопом - це вже рідкість
Кінескопний ТВ в товщину не менше 30-40 см (бувають і 60-70см)
LCD (РК), Сід або плазма - не більше 5-10 см в товщину і це при великому екрані
Плазма (плазмовий, плазмовий...) починається від 32-х дюймів (80 см), менше не буває, а LCD (РК) і LED - можуть бути будь-якого розміру: від 7 до 60 дюймів. Вони дуже відрізняються в начинці і майстру корисно буде знати, на який апарат його запрошують
ДВД плеєр - це простий програвач дисків, під "домашнім кінотеатром" найчастіше розуміють ДВД, до якого підключені колонки з сабвуфером (так вони комплектом і продавалися), ДВД-рекордер - це ДВД плеєр з можливістю запису (як відеомагнітофон).
. . .
Портативник (книжка, ДВД+телевізор, ЖК-DVD) - комбінований апарат (як ТБ-відеодвійки), в якому є і Привід DVD, і екран для перегляду
. . .
Якщо поломка сталася у Вашу відсутність, запитайте у тих, хто був тоді вдома, як саме це сталося: був перепад напруги, гроза, впав, потрапила вода, просто перестав включатися, затріщав і погас, дим, неприємний запах, запускався з 5-10 рази і заглох, смуга на екрані немає зображення, але є звук, горить індикаторна лампочка...
Все це допоможе майстру відтворити в голові повну картину пригоди і зробити попередні висновки про несправності і зорієнтувати про Вас можливі терміни вартості та ремонту
Погодьтеся, ми ж не говоримо друзям і знайомим, що купили машину з чотирма колесами, кермом і педалямими точно знаємо марку, модель та інші подробиці і ні одна леді не скаже подрузі, що купила просто нове плаття, вона обов'язково розпише всі його принади у всіх подробицях
Кінескопні випускаються вже більше 40 років, а "плоскі, настінні" - 5-6 років. Зараз зустріти у продажу ТВ з кінескопом - це вже рідкість 
. . . 
. . . 
